維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內(nèi)（）。

以下哪個不是客房部的工作特點（）

客房部與工程部的協(xié)作（）

飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）

客房禮貌用語的基本形式有（）。

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

客房部對客用品的日常控制，可通過（）進行。

干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）

擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。

先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。