客房部與財務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項（）

使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）

客房內(nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。

VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）

客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）

風(fēng)口和走廊燈一般定時擦拭。（）

L/B是無行李房。（）

服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）

客房禮貌用語的基本形式有（）。