問答題

【簡答題】請(qǐng)闡述前廳服務(wù)人員客房銷售的技巧有哪些？

答案： （1）把握特點(diǎn)。應(yīng)針對(duì)客人的要求，預(yù)測其要求，有針對(duì)性地推銷客人感興趣的房間。
（2）介紹情況。根據(jù)客人要求，...
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