前廳部擔負著（）酒店各種經(jīng)營信息的職能。

下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。

前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。

在大堂或機場、車站迎送客人的是（）。

下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。

排房通常最優(yōu)先排（）

為客人提拿行李時，下列做法不當?shù)氖牵ǎ?/p>

下列屬于門童職責的是（）

制作客房狀況差異表的目的是用于顯示總臺房態(tài)與客房部檢查的房態(tài)結(jié)果不一致之處，以便互通信息，檢查差異的真實原因，采取措施糾正差錯，確保房態(tài)準確。

前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。