填空題在客房預訂服務中，（）是非常重要的 ，它不僅可以更大限度地銷售飯店產(chǎn)品，更有助于在客人心目中樹立飯店的良好信譽。
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最新試題
客房的每樓層都設置有安裝消防栓的消防柜。（）
題型：判斷題
使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題
服務員在服務中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應迅速仔細檢查并上報。（）
題型：判斷題
L/B是無行李房。（）
題型：判斷題
維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內(nèi)（）。
題型：單項選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項選擇題
以下哪個不是客房部的工作特點（）
題型：單項選擇題
客人看得見的服務為“光”，看不見的服務為“暗”。（）
題型：判斷題