以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）

客人看得見(jiàn)的服務(wù)為“光”，看不見(jiàn)的服務(wù)為“暗”。（）

根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類(lèi)有以下哪幾類(lèi)（）

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

客房部與工程部的協(xié)作（）

L/B是無(wú)行李房。（）

客房部對(duì)客用品的日常控制，可通過(guò)（）進(jìn)行。

客房禮貌用語(yǔ)的基本形式有（）。

客房的安全設(shè)備包括（）。