單項選擇題

風險管理的適當程序包括：（）

A.識別、量化、制訂對策和控制
B.識別、規(guī)劃、控制和評估
C.要素識別、緩解、管理和對策
D.量化、回避、接受和緩解

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單項選擇題

在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（）

A.接收
B.解碼
C.了解
D.理解

單項選擇題

溝通模型的四個部分是什么？（）

A.發(fā)送、接受、解碼和了解
B.發(fā)送者、消息、媒介和接收者
C.溝通者、消息、接收者和解碼器
D.溝通、傳送、接收和了解