自信心對推銷員來說具有特別重要的意義，它能使推銷員精神飽滿、精力充沛、勇往直前，不懼怕任何挫折與失敗。

傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應的產(chǎn)品。

在推銷活動中，推銷人員與推銷對象在接觸和交往中，彼此都會對對方產(chǎn)生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會帶來不同的推銷效果。

競爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競爭對手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購買對象是哪些客戶，然后努力把競爭對手的客戶拉過來。

推銷員必須走出去，主動尋找并善于識別客戶，在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機會，選擇最有成交希望的客戶。

地毯式尋找法可以采用推銷員親自上門、發(fā)送郵件、電話與其他促銷活動結合進行的方式展開。

時尚、名人效應、從眾行為、暈輪效應是四種典型的消費行為現(xiàn)象，對此推銷員應予以重視。

推銷員要注意通過多種途徑豐富著裝知識，提高著裝水平，為推銷成功奠定基礎。

時尚是一種社會消費現(xiàn)象，是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標準式樣。

贊美要發(fā)自內心，過于牽強會使對方感到不真誠、不舒服。