多項選擇題客房內(nèi)的消防設施用品主要有（）。

A.設于屋頂?shù)臒煾袌缶?br /> B.自動噴淋滅火裝置
C.貼在門后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請勿在床上吸煙”的中英文標志


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1.多項選擇題客房用品的選擇標準是（）。

A.符合飯店星級的檔次
B.美觀耐用
C.質(zhì)量好
D.價格合理

2.多項選擇題客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準有（）。

A.清潔標準
B.感官標準
C.安全標準
D.生化標準

3.多項選擇題房價的基本類型有（）。

A.公布房價
B.追加房價
C.特別房價
D.合同房價

4.多項選擇題客房預訂的方式有（）。

A.電話訂房
B.信函訂房
C.面談訂房
D.合同訂房

5.多項選擇題前廳服務人員應具備以下基本技能（）。

A.語言交際能力
B.業(yè)務操作能力
C.銷售能力
D.知識面