多項選擇題夜床服務(wù)的內(nèi)容包括()。
A.做夜床
B.樓道整理
C.房間整理
D.衛(wèi)生間整理
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1.多項選擇題影響前廳信息溝通的原因有()。
A.個人私利作怪
B.彼此缺乏尊重與體諒
C.人員與部門的圍墻
D.飯店管理能力較薄弱
2.多項選擇題常見心理定價策略有()。
A.尾數(shù)定價
B.聲望定價
C.吉祥數(shù)字定價
D.季節(jié)定價
3.多項選擇題客房內(nèi)的消防設(shè)施用品主要有()。
A.設(shè)于屋頂?shù)臒煾袌缶?br />
B.自動噴淋滅火裝置
C.貼在門后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請勿在床上吸煙”的中英文標志
4.多項選擇題客房用品的選擇標準是()。
A.符合飯店星級的檔次
B.美觀耐用
C.質(zhì)量好
D.價格合理
5.多項選擇題客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準有()。
A.清潔標準
B.感官標準
C.安全標準
D.生化標準
最新試題
客房服務(wù)的“五個服務(wù)”不包括那個()
題型:單項選擇題
客房部對客用品的日??刂?,可通過()進行。
題型:多項選擇題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
題型:多項選擇題
客房部與工程部的協(xié)作()
題型:多項選擇題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時間在多少以內(nèi)()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品,應(yīng)迅速仔細檢查并上報。()
題型:判斷題
西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
使用消毒劑時可戴可不戴手套。()
題型:判斷題
寫字臺上如有臺歷,則需每天翻面。()
題型:判斷題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是()。
題型:單項選擇題