競(jìng)爭(zhēng)替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購買對(duì)象是哪些客戶，然后努力把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶拉過來。

推銷觀念是就是推銷哲學(xué)，是推銷工作的指導(dǎo)思路。

推銷員的觀察能力主要是指其通過客戶的外部表現(xiàn)去了解客戶的購買心理的能力，觀察能力是不可以訓(xùn)練的。

在推銷活動(dòng)中，推銷人員與推銷對(duì)象在接觸和交往中，彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來不同的推銷效果。

吉姆模式認(rèn)為推銷這種職業(yè)要求推銷員首先說服自己，然后再說服別人。

開朗的人樂觀、有親和力，易于溝通，容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系，并贏得客戶信任，最終實(shí)現(xiàn)成功推銷。

贊美要發(fā)自內(nèi)心，過于牽強(qiáng)會(huì)使對(duì)方感到不真誠、不舒服。

當(dāng)今社會(huì)，有一些知名度很高的人物（歌星、影星、體育明星），其言行舉止、生活方式、穿衣打扮，都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，為消費(fèi)者所仿效。

人們?cè)诮佑|時(shí)，都有自己的個(gè)人空間，若接觸距離太近，會(huì)使客戶感到窘迫而不自在。

健康的身體是從事推銷工作的物質(zhì)保證，推銷員要加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活規(guī)律。