名詞解釋夾心式報價
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4.多項選擇題接受信函預訂的注意事項有（）。
A.及時回函
B.應用標準格式
C.應存檔
D.復信內容清楚，簡潔明確而有條理
5.多項選擇題為保證客人、飯店員工的安全客房部應做好以下工作（）
A.防事故
B.防火
C.防盜
D.防傷害
最新試題
服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項選擇題
西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
根據(jù)構成套房的房間數(shù)量及內部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項選擇題
客房部與工程部的協(xié)作（）
題型：多項選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
以下屬于高溫消毒的有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于負責飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：單項選擇題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題