判斷題

顧客對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)發(fā)生在消費(fèi)之前后。

答案：錯(cuò)誤

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國家旅游星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店的崗位和服務(wù)有明確的要求，不同等級(jí)和級(jí)別的酒店對(duì)組織的設(shè)計(jì)有相不同的要求。

答案：錯(cuò)誤

在我國星級(jí)酒店的前廳部一般都設(shè)有大堂副理這一職位。

答案：正確