客房禮貌用語的基本形式有（）。

寫字臺上如有臺歷，則需每天翻面。（）

客房內(nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。

客人看得見的服務為“光”，看不見的服務為“暗”。（）

VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）

干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）

風口和走廊燈一般定時擦拭。（）

干粉類滅火器用于火災的類型是（）。

以下屬于高溫消毒的有（）。

客房部與財務部的協(xié)作不包括以下哪項（）