高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）

客房部與財務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項（）

多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）

客房禮貌用語的基本形式有（）。

西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）

服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報。（）

浴室清潔劑的稀釋比例為（）。

L/B是無行李房。（）

客房部對客用品的日?？刂?，可通過（）進(jìn)行。