關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀，下列說法不正確的是（）

下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。

提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）

飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。

前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進(jìn)行溝通。

洽談價格時應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機(jī)將價格提出來，以易于客人接受。

在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是（）。

前廳部地處飯店最顯眼的地段，又是留給客人第一印象和最后印象的所在地，故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。

提供散客到店行李服務(wù)時，行李員的下列做法正確的是（）