在推銷活動(dòng)中，推銷人員與推銷對(duì)象在接觸和交往中，彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來不同的推銷效果。

傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。

無數(shù)的實(shí)踐證明推銷成功與否，往往取決于洽談的頭幾分鐘，也就是初次接觸目標(biāo)客戶階段，所以推銷時(shí)只做好前幾分鐘的工作就可以。

在市場競爭中，誰能及時(shí)滿足客戶不斷變化的需求，誰就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

首飾的佩戴在款式、顏色、數(shù)量都要注意和本人身份、年齡、形象等相襯。

目標(biāo)客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

推銷員的觀察能力主要是指其通過客戶的外部表現(xiàn)去了解客戶的購買心理的能力，觀察能力是不可以訓(xùn)練的。

現(xiàn)代社會(huì)推銷員要想獲得成功，必須具備較高的素質(zhì)和多樣化的技能。

健康的身體是從事推銷工作的物質(zhì)保證，推銷員要加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活規(guī)律。

中心開花法是推銷員在一個(gè)地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物，取得這些中心人物的幫助，使他們充當(dāng)發(fā)揮影響力的核心。