問答題

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答案: (1)客房硬件設施、設備出現(xiàn)故障;
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名詞解釋

客房計劃衛(wèi)生

答案: 客房計劃衛(wèi)生是客房日常清潔衛(wèi)生工作的基礎上進行的周期性的清潔工作。
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