問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】影響推銷工作的因素有哪些？

答案：（1）推銷人員素質(zhì)。作為一名卓有成效的推銷員，至少應(yīng)具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是善于從顧客角度考慮問(wèn)題；二是對(duì)于成功具有強(qiáng)烈的...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述推銷的含義與特征。

答案：推銷是指企業(yè)的推銷人員運(yùn)用一定的推銷手段和技巧，直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談、介紹商品，使消費(fèi)者或用戶認(rèn)識(shí)商品或服務(wù)的...

顧客異議

答案：是指顧客對(duì)推銷人員或其推銷品或推銷活動(dòng)作出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反面意見(jiàn)的一種反應(yīng)。