“顧客是永遠(yuǎn)正確的”這個(gè)觀點(diǎn)對不對？你是怎樣理解的？

市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。

強(qiáng)生公司遇到如此嚴(yán)重的環(huán)境威脅，卻能在短短的8個(gè)月后就將危機(jī)化解，重新贏得市場。請用有關(guān)企業(yè)對環(huán)境營銷的對策的原理對此作出分析。從這起事件中我們能得到什么啟發(fā)？

消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的重要來源。

分析時(shí)新商場經(jīng)營成功的原因。

結(jié)合本案例，說明美國這家制造新型捕鼠器的公司失敗的根本原因是什么？

針對凌志的挑戰(zhàn)，奔馳應(yīng)該如何應(yīng)對？（應(yīng)該采取什么樣的市場營銷組合策略）

你認(rèn)為振興我國彩電產(chǎn)業(yè)的出路何在？

分析五十年代后該公司產(chǎn)品在市場上受挫的根本原因何在？

服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理。