服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品（）

客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）

用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）

干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。

下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。

客房內(nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。

服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）

（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。

擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。