判斷題服務(wù)員在工作期間若發(fā)現(xiàn)住客鑰匙留在房門，可以敲門提醒客人。（）
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擦洗地面的長(zhǎng)柄清潔工具的是（）。
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三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）
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客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為（）。
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用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）
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手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。（）
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以下哪個(gè)不是客房用品中的多次性消耗品（）
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客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。（）
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服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題