寫(xiě)字臺(tái)上如有臺(tái)歷，則需每天翻面。（）

三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）

客房部與工程部的協(xié)作（）

浴室清潔劑的稀釋比例為（）。

服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）

（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）

服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

客房部對(duì)客用品的日常控制，可通過(guò)（）進(jìn)行。