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問答題
【簡答題】簡述在工作分析準(zhǔn)備階段需要收集和分析的背景信息。
答案：
（1）組織結(jié)構(gòu)圖；
（2）流程圖；
（3）部門職責(zé)與崗位職責(zé)說明書；
（4）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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問答題
【簡答題】簡述工作分析準(zhǔn)備階段組建工作小組的標(biāo)準(zhǔn)。
答案：
（1）工作人員相對穩(wěn)定；
（2）人員的多樣性；
（3）職責(zé)分工的明確性；
（4）工作行為的規(guī)范化。
