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消費者對于其購買的產(chǎn)品滿意與否，直接決定著他以后的購買行為。
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消費者的決策過程可以分成五個連續(xù)的步驟，最后一個步驟是“估價比較決定購買”。
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消費者的決策過程可以分成四個連續(xù)的步驟，最后一個步驟是“估價比較，決定購買”。
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細分市場是由相類似的企業(yè)組成的。
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細分后的每一個市場，對企業(yè)市場營銷都要具有重要的意義。
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相對市場占有率是指業(yè)務單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。
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新產(chǎn)品的可分性強，采用率就高。
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為準確選定目標市場，市場細分越細越好。
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無需求狀態(tài)下營銷管理的任務是開發(fā)性營銷。
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問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特點是：高市場增長率和高相對市場占有率。
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網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。
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