多項(xiàng)選擇題打電話前,必須做好必要的準(zhǔn)備,主要包括以下內(nèi)容()。

A.對(duì)方信息的搜集了解
B.要說(shuō)的內(nèi)容
C.環(huán)境和物質(zhì)準(zhǔn)備
D.反駁的準(zhǔn)備


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是接近個(gè)體潛在顧客的準(zhǔn)備內(nèi)容()。

A.組織規(guī)模
B.組織性質(zhì)
C.家庭狀況
D.個(gè)人特點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題在哪種情況下,不宜使用重述的技巧?()

A.當(dāng)客戶(hù)提出了對(duì)推銷(xiāo)有利的需求的時(shí)候
B.客戶(hù)提出的需求是你的產(chǎn)品能夠滿足的時(shí)候
C.客戶(hù)提出了對(duì)產(chǎn)品或公司有利的評(píng)論的時(shí)候
D.客戶(hù)提出了對(duì)產(chǎn)品或公司不利的評(píng)論的時(shí)候

3.單項(xiàng)選擇題在店面推銷(xiāo)時(shí),以下哪種類(lèi)型客戶(hù)的接待工作是最容易的?()

A.有明確的尋求模式
B.有尋求模式但不具體
C.沒(méi)有明確的尋求模式
D.有模糊的尋求模式

4.單項(xiàng)選擇題在約見(jiàn)對(duì)象不具體、不明確或者約見(jiàn)客戶(hù)太多的情況下,采用哪種方式比較可靠?()

A.廣告約見(jiàn)法
B.直接拜訪
C.信函約見(jiàn)
D.電話約見(jiàn)法

5.單項(xiàng)選擇題如果和客戶(hù)是第一次見(jiàn)面,可注視對(duì)方()三角區(qū)域,以顯示自己的誠(chéng)意。

A.額頭到鼻子
B.額頭到肩膀
C.額頭到下巴
D.眼睛

最新試題

吉姆模式認(rèn)為推銷(xiāo)這種職業(yè)要求推銷(xiāo)員首先說(shuō)服自己,然后再說(shuō)服別人。

題型:判斷題

推銷(xiāo)員必須走出去,主動(dòng)尋找并善于識(shí)別客戶(hù),在人海茫茫的消費(fèi)者或成千上萬(wàn)的企業(yè)中,找到理想的推銷(xiāo)機(jī)會(huì),選擇最有成交希望的客戶(hù)。

題型:判斷題

以滿足客戶(hù)需求為中心,充分滿足客戶(hù)需要是現(xiàn)代推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

題型:判斷題

推銷(xiāo)人員遇到意想不到的情況時(shí)要理智分析,隨機(jī)應(yīng)變。

題型:判斷題

中心開(kāi)花法是推銷(xiāo)員在一個(gè)地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物,取得這些中心人物的幫助,使他們充當(dāng)發(fā)揮影響力的核心。

題型:判斷題

在推銷(xiāo)活動(dòng)中,推銷(xiāo)人員與推銷(xiāo)對(duì)象在接觸和交往中,彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷(xiāo)效果。

題型:判斷題

推銷(xiāo)員必須站在客戶(hù)立場(chǎng)上,在維護(hù)客戶(hù)利益的前提下,說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。

題型:判斷題

約見(jiàn)地點(diǎn)對(duì)推銷(xiāo)效果有重要影響,一般可遵循“方便客戶(hù),利于推銷(xiāo),避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見(jiàn)地點(diǎn)。

題型:判斷題

開(kāi)朗的人樂(lè)觀、有親和力,易于溝通,容易與客戶(hù)迅速建立良好的關(guān)系,并贏得客戶(hù)信任,最終實(shí)現(xiàn)成功推銷(xiāo)。

題型:判斷題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能及時(shí)滿足客戶(hù)不斷變化的需求,誰(shuí)就有資格與客戶(hù)結(jié)成新的關(guān)系。

題型:判斷題