以下是兩種關(guān)于約定時(shí)間的問(wèn)話(huà)。請(qǐng)你對(duì)這兩種問(wèn)話(huà)分別作出評(píng)價(jià),并作出你的選擇:
問(wèn)話(huà)一:“李先生,我現(xiàn)在可以來(lái)看您嗎?”
問(wèn)話(huà)二:“李先生,我是下星期一下午4點(diǎn)來(lái)拜訪您呢,還是下星期四上午9點(diǎn)來(lái)呢?”
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真誠(chéng)坦白是推銷(xiāo)員必須信守的職業(yè)道德,也是推銷(xiāo)員的魅力所在。
贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心,過(guò)于牽強(qiáng)會(huì)使對(duì)方感到不真誠(chéng)、不舒服。
推銷(xiāo)工作是一個(gè)不斷遭到拒絕,不斷受到挫折的工作,沒(méi)有鍥而不舍的精神是做不好的。
約見(jiàn)地點(diǎn)對(duì)推銷(xiāo)效果有重要影響,一般可遵循“方便客戶(hù),利于推銷(xiāo),避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見(jiàn)地點(diǎn)。
推銷(xiāo)方格理論具有一定的理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)作用,每個(gè)推銷(xiāo)員都可以運(yùn)用推銷(xiāo)方格理論,檢查自己的推銷(xiāo)心理態(tài)度,培養(yǎng)正確的推銷(xiāo)心理態(tài)度,提高推銷(xiāo)效率。
不同推銷(xiāo)員的個(gè)人觀察能力不同,使用的方法也有所不同。
推銷(xiāo)員的觀察能力主要是指其通過(guò)客戶(hù)的外部表現(xiàn)去了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理的能力,觀察能力是不可以訓(xùn)練的。
人們?cè)诮佑|時(shí),都有自己的個(gè)人空間,若接觸距離太近,會(huì)使客戶(hù)感到窘迫而不自在。
在推銷(xiāo)活動(dòng)中,推銷(xiāo)人員與推銷(xiāo)對(duì)象在接觸和交往中,彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷(xiāo)效果。
自信心對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)具有特別重要的意義,它能使推銷(xiāo)員精神飽滿(mǎn)、精力充沛、勇往直前,不懼怕任何挫折與失敗。