推銷員的觀察能力主要是指其通過客戶的外部表現(xiàn)去了解客戶的購買心理的能力，觀察能力是不可以訓(xùn)練的。

競(jìng)爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競(jìng)爭對(duì)手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購買對(duì)象是哪些客戶，然后努力把競(jìng)爭對(duì)手的客戶拉過來。

不同推銷員的個(gè)人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。

在市場(chǎng)競(jìng)爭中，誰能及時(shí)滿足客戶不斷變化的需求，誰就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

中心開花法是推銷員在一個(gè)地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物，取得這些中心人物的幫助，使他們充當(dāng)發(fā)揮影響力的核心。

管理水平的高低，直接影響推銷的效果。

健康的身體是從事推銷工作的物質(zhì)保證，推銷員要加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活規(guī)律。

約見地點(diǎn)對(duì)推銷效果有重要影響，一般可遵循“方便客戶，利于推銷，避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見地點(diǎn)。

推銷員要注意通過多種途徑豐富著裝知識(shí)，提高著裝水平，為推銷成功奠定基礎(chǔ)。

推銷員必須走出去，主動(dòng)尋找并善于識(shí)別客戶，在人海茫茫的消費(fèi)者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機(jī)會(huì)，選擇最有成交希望的客戶。