市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么，甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品。

從市場營銷角度分析歐萊雅公司成功的原因？

分析時新商場經(jīng)營成功的原因。

“顧客是永遠正確的”這個觀點對不對？你是怎樣理解的？

你認為公司應該如何確定其目標市場，如何改進其營銷組合策略？

“高檔產(chǎn)品才是優(yōu)質產(chǎn)品”的觀點是否正確？為什么？

從這個案例中，你得到什么啟示？

我國彩電市場為什么會頻頻爆發(fā)價格大戰(zhàn)？

結合本案例，說明美國這家制造新型捕鼠器的公司失敗的根本原因是什么？

服務的可變性的特點要求企業(yè)對服務人員必須嚴格挑選、認真培訓和管理。