真誠坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德，也是推銷員的魅力所在。

人們在接觸時，都有自己的個人空間，若接觸距離太近，會使客戶感到窘迫而不自在。

贊美要發(fā)自內心，過于牽強會使對方感到不真誠、不舒服。

開朗的人樂觀、有親和力，易于溝通，容易與客戶迅速建立良好的關系，并贏得客戶信任，最終實現(xiàn)成功推銷。

時尚、名人效應、從眾行為、暈輪效應是四種典型的消費行為現(xiàn)象，對此推銷員應予以重視。

以滿足客戶需求為中心，充分滿足客戶需要是現(xiàn)代推銷的出發(fā)點和歸宿。

傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應的產品。

在推銷活動中，推銷人員與推銷對象在接觸和交往中，彼此都會對對方產生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會帶來不同的推銷效果。

推銷員必須走出去，主動尋找并善于識別客戶，在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機會，選擇最有成交希望的客戶。

不同推銷員的個人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。