目標(biāo)客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

在推銷活動中，推銷人員與推銷對象在接觸和交往中，彼此都會對對方產(chǎn)生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會帶來不同的推銷效果。

時尚、名人效應(yīng)、從眾行為、暈輪效應(yīng)是四種典型的消費行為現(xiàn)象，對此推銷員應(yīng)予以重視。

現(xiàn)代社會推銷員要想獲得成功，必須具備較高的素質(zhì)和多樣化的技能。

中心開花法是推銷員在一個地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物，取得這些中心人物的幫助，使他們充當(dāng)發(fā)揮影響力的核心。

人們在接觸時，都有自己的個人空間，若接觸距離太近，會使客戶感到窘迫而不自在。

約見地點對推銷效果有重要影響，一般可遵循“方便客戶，利于推銷，避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見地點。

在市場競爭中，誰能及時滿足客戶不斷變化的需求，誰就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

推銷工作是一個不斷遭到拒絕，不斷受到挫折的工作，沒有鍥而不舍的精神是做不好的。

自信心對推銷員來說具有特別重要的意義，它能使推銷員精神飽滿、精力充沛、勇往直前，不懼怕任何挫折與失敗。