人們在接觸時，都有自己的個人空間，若接觸距離太近，會使客戶感到窘迫而不自在。

傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。

在市場競爭中，誰能及時滿足客戶不斷變化的需求，誰就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。

推銷過程中只需要重視有形產(chǎn)品就可以。

推銷人員遇到意想不到的情況時要理智分析，隨機應(yīng)變。

無數(shù)的實踐證明推銷成功與否，往往取決于洽談的頭幾分鐘，也就是初次接觸目標客戶階段，所以推銷時只做好前幾分鐘的工作就可以。

向?qū)f(xié)助法是推銷員利用其他人員尋找客戶的方法。

推銷員必須站在客戶立場上，在維護客戶利益的前提下，說服客戶購買自己所推銷的產(chǎn)品。

獨具魅力的推銷員的握手往往堅實有力，一次充滿信心的握手會把客戶拉得更近。

開朗的人樂觀、有親和力，易于溝通，容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系，并贏得客戶信任，最終實現(xiàn)成功推銷。