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單項選擇題

員工能得到卓有成效的結果所應具有的品質和行為屬于（）的內容。

A.工作描述
B.人員規(guī)范
C.任職資格
D.工作關系

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單項選擇題

由于業(yè)務拓展的需要，銷售總監(jiān)辛先生決定提升一位下屬為華北區(qū)的總代表，于是他請求人力資源部門配合對幾個候選人做了一下績效評估。在此決策中辛先生采用的決策技巧是（）。

A.水平思考
B.直覺思考
C.監(jiān)測
D.評估

單項選擇題

由于豐田汽車在質量方面存在問題，在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟示我們可以通過（）方法來改進成本效率。

A.提高績效
B.減少浪費
C.改善質量
D.縮減人員

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