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單項選擇題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運知識相關(guān)問答》旅客持掛失補車票在到站辦理新車票退票手續(xù)時，按規(guī)定核收（）的手續(xù)費。

A.補票
B.購票
C.掛失
D.退票

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多項選擇題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運知識相關(guān)問答》旅客持掛失補車票在到站憑（）至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。

A.新車票
B.客運記錄
C.購票時所使用的有效身份證件原件
D.原車票購買憑證

單項選擇題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運知識相關(guān)問答》旅客持掛失補車票，應(yīng)在到站后（）內(nèi)至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。

A.12小時
B.24小時
C.6小時
D.36小時

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