單項選擇題

質量管理的發(fā)展經過三個階段，其中不包括（）。

A.質量預防階段
B.統(tǒng)計質量控制階段
C.全面質量管理階段
D.質量檢查階段

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單項選擇題

如果你是小型企業(yè)的高級經理，為便于工作，你買了一臺新型的計算機，并派你的員工去取，該員工將包裝打開，抱著計算機上樓，但在樓梯上不慎跌倒，滑下樓梯，摔傷了胳膊，計算機也被嚴重損害。在這種情況下，不會給你的企業(yè)造成（）方面的代價。

A.修理計算機的費用
B.人員醫(yī)療費用
C.人員流失
D.受傷人員賠償費用

單項選擇題

某公司在制定一項決策時，有兩種可供選擇的方案。其中公司選擇了方案甲，但是方案乙也同樣能夠給公司帶來利益，那么公司由于選擇方案甲而放棄了方案乙所帶來的利益被稱為（）。

A.機會成本
B.間接成本
C.沉沒成本
D.邊際成本