多項(xiàng)選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》鐵路電子客票可以在（）辦理改簽、退票手續(xù)。

A.車(chē)站售票窗口
B.12306.cn網(wǎng)站
C.代售票窗口
D.找火車(chē)站工作人員

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多項(xiàng)選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》列車(chē)驗(yàn)票時(shí)，旅客因二代居民身份證丟失、補(bǔ)票后，又找到二代居民身份證的，列車(chē)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客，客運(yùn)記錄應(yīng)填寫(xiě)旅客（）等有關(guān)內(nèi)容。

A.二代居民身份證號(hào)碼
B.姓名
C.席位
D.性別

單項(xiàng)選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》旅客因二代居民身份證丟失、補(bǔ)票后，又找到二代居民身份證的，列車(chē)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持客運(yùn)記錄和二代居民身份證原件到下車(chē)站退票窗口退還后補(bǔ)車(chē)票，（）退票費(fèi)。

A.不收
B.收
C.加收5%
D.加收10%