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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在始發(fā)站根據(jù)車站通知打開車門組織旅客乘降。
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《中國鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項的通知》改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時一律按開車前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
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使用剩余臥鋪發(fā)售序號時,倆名值班員可同時填寫發(fā)放,嚴(yán)禁代發(fā),避免出現(xiàn)重號現(xiàn)象。()
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