單項(xiàng)選擇題

《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》雙層客車(chē)可使用規(guī)格統(tǒng)一、潔凈、無(wú)害塑料筐（箱）代替售貨車(chē)，總數(shù)不超過(guò)（）個(gè)。

A.1
B.2
C.3
D.4

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》表示方法：各站的營(yíng)業(yè)辦理限制，在各該站的站名前用◎符號(hào)表示：不辦理（）業(yè)務(wù)的車(chē)站。

A.退票
B.補(bǔ)票
C.購(gòu)票
D.包裹

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)實(shí)名制辦法，車(chē)票票面信息與有效證件信息不符的，（）。

A.不能進(jìn)站乘車(chē)，不能退票
B.需到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明
C.需經(jīng)鐵路公安部門(mén)核實(shí)身份