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單項(xiàng)選擇題

發(fā)生旅客抓車，積分分值為（）分。

A.1
B.2
C.3
D.6

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列車內(nèi)的驗(yàn)票工作由列車員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，由乘警、列車長(zhǎng)等有關(guān)人員配合。（）

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》人員素質(zhì)有：（）。

A.持有效上崗證
B.經(jīng)過崗前安全培訓(xùn)合格
C.經(jīng)過崗前技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格
D.具有中專以上文化