判斷題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施，熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)，掌握本崗位應(yīng)急處置作業(yè)流程，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

答案： 正確
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