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單項(xiàng)選擇題

漠視旅客基本訴求等行為，積分分值為（）分。

A.1
B.2
C.3
D.6

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《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》鐵路旅客運(yùn)輸工作，應(yīng)大力采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理方法，逐步實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備和管理水平的現(xiàn)代化。

答案：正確

《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》本規(guī)則是明確鐵路旅客運(yùn)輸內(nèi)部管理的規(guī)定，可做為旅客及托運(yùn)人與鐵路間劃分權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的依據(jù)。

答案：錯(cuò)誤