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空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范對(duì)人員素質(zhì)要求:熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施,熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé),掌握擔(dān)當(dāng)列車(chē)()和(),沿線長(zhǎng)大隧道、橋梁、渡海等線路概況,以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況。
A.沿途風(fēng)光
B.沿途停站
C.時(shí)刻
D.換乘時(shí)刻
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《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:銷售無(wú)包裝直接食用的食品時(shí)有()、()措施,加蓋潔凈、消毒合格的苫布,不徒手接觸食品。
A.防蟲(chóng)
B.防蠅
C.防灰
D.防塵
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多項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》20人以上()相同的旅客可作為團(tuán)體旅客,
A.乘車(chē)日期
B.車(chē)次
C.到站
D.座別
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