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單項選擇題

開具客運雜費收據(jù)時錯將存根頁、報告頁交旅客，屬于（）問題。

A.紅線
B.A1
C.A2
D.B

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸規(guī)程》包裹分為（）類。

A.三
B.四
C.五
D.六

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全標(biāo)志設(shè)置齊全、規(guī)范，符合標(biāo)準(zhǔn)。采用廣播、視頻、圖形標(biāo)志、服務(wù)指南等方式，宣傳安全常識和車輛設(shè)備設(shè)施的使用方法，提示旅客遵守安全乘車規(guī)定。

答案：正確

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