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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》遇列車空調(diào)故障時(shí),在站停車須組織旅客下車時(shí),站車共同組織。按規(guī)定做好旅客到站退還票價(jià)差額時(shí)的站車交接。
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單項(xiàng)選擇題
商品未按規(guī)定一貨一簽;餐售人員未隨身攜帶發(fā)票,屬于()問題。
A.紅線
B.A1
C.A2
D.B
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單項(xiàng)選擇題
《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》遇列車空調(diào)故障時(shí),在停車站,開啟站臺(tái)一側(cè)車門;在途中,開啟運(yùn)行方向()車門。運(yùn)行途中勸阻旅客不在連接處停留,臨時(shí)停車嚴(yán)禁旅客下車。
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.兩側(cè)
D.左側(cè)或右側(cè)
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