單項(xiàng)選擇題

虛心傾聽旅客意見,自覺接受旅客監(jiān)督,認(rèn)真及時(shí)的處理旅客投訴,實(shí)行(),維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

A.列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
B.乘警負(fù)責(zé)制
C.值班員負(fù)責(zé)制
D.首訴負(fù)責(zé)制

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