判斷題

乘務(wù)員對消防器材、緊急制動閥、人力制動機(jī)做到知位置、知性能、會使用。（）

答案：正確

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獲得國家或地方語言委員會普通水平測試登記證書，方可擔(dān)當(dāng)廣播員。（）

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

不屬于客運(yùn)服務(wù)禮儀的原則的是（）。

A.“旅客至上”原則
B.用心服務(wù)原則
C.持之以恒的原則
D.人民鐵路為人民