A.QC B.QA C.QS D.QM E.TQM
A.松下興之助、索羅斯 B.休哈特、戴明 C.斯洛克、菲利浦 D.朱蘭 E.石川馨
A.目標(biāo)性 B.責(zé)任性 C.平等原則 D.分等原則 E.協(xié)調(diào)性