單項(xiàng)選擇題在物流服務(wù)過(guò)程質(zhì)量中,最基本的是()。

A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.溝通質(zhì)量
D.響應(yīng)質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題在物流活動(dòng)中,顧客知情權(quán)主要是通過(guò)()來(lái)保證的。

A.信譽(yù)
B.溝通
C.承諾
D.現(xiàn)場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題研究物流質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)將提高物流質(zhì)量的重點(diǎn)放在提高()上。

A.外在質(zhì)量
B.絕對(duì)質(zhì)量
C.內(nèi)在質(zhì)量
D.相對(duì)質(zhì)量

3.單項(xiàng)選擇題按照一定規(guī)則排列的符號(hào)或信號(hào)序列是()。

A.編碼
B.標(biāo)識(shí)
C.標(biāo)志
D.碼

4.單項(xiàng)選擇題控制及作業(yè)信息是指在物流業(yè)務(wù)操作過(guò)程中產(chǎn)生的信息,它具有很強(qiáng)的()。

A.穩(wěn)定性
B.變動(dòng)性
C.規(guī)律性
D.隨機(jī)性

最新試題

某品牌的紅茶飲料塑料瓶上印有明星的頭像,其作用是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值的具體形式有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行分揀作業(yè)時(shí),揀選方式包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一個(gè)倉(cāng)庫(kù)一般有以下()部分組成。

題型:多項(xiàng)選擇題

在運(yùn)用ABC分類法對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行分類時(shí),分類的主要依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,許多跨國(guó)企業(yè)選擇在成本最低的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行某些部件的生產(chǎn),并將不同產(chǎn)地生產(chǎn)的部件在另一個(gè)國(guó)家完成最后的組裝,最后在價(jià)值最高的地區(qū)銷售,是哪些因素使這些企業(yè)的生產(chǎn)和銷售價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化?()

題型:多項(xiàng)選擇題

為什么說(shuō)裝卸搬運(yùn)是物流系統(tǒng)改善的難點(diǎn)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物流信息主要包括表達(dá)物流活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)、資料、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)以外,還包括什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

影響庫(kù)存商品霉變的外在因素主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

倉(cāng)庫(kù)針對(duì)性地防治霉腐的措施主要包括以下()。

題型:多項(xiàng)選擇題