多項(xiàng)選擇題下列指標(biāo)中，屬于信用質(zhì)量指標(biāo)的是（）。

A.訂單反應(yīng)時(shí)間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時(shí)通知率
E.貨物及時(shí)發(fā)送率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題物流內(nèi)在質(zhì)量的主要內(nèi)容有：（）。

A.質(zhì)量保證體系
B.物流環(huán)境質(zhì)量
C.物流工作規(guī)范
D.質(zhì)量管理制度
E.歷史質(zhì)量

2.多項(xiàng)選擇題物流信息處理的主要工作有：（）。

A.分類與匯總
B.信息編目
C.信息儲(chǔ)存
D.信息更新
E.信息公證

3.多項(xiàng)選擇題流通包裝的類型有：（）。

A.穩(wěn)定性包裝
B.保護(hù)性包裝
C.集成性包裝
D.支撐性包裝
E.識(shí)別性包裝

4.多項(xiàng)選擇題流通包裝的含義要從四個(gè)方面加以理解，這四個(gè)方面是（）。

A.包裝技法
B.包裝材料
C.包裝工具
D.包裝造型
E.包裝標(biāo)志

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于配送合理化而言，供應(yīng)保障是一個(gè)重要的判斷標(biāo)志，供應(yīng)保障標(biāo)志的指標(biāo)包括（）。

A.缺貨次數(shù)
B.配送企業(yè)集中庫存量
C.交貨及時(shí)性
D.即時(shí)配送的能力和速度
E.配送投訴