多項(xiàng)選擇題選擇貨架的原則包括（）。

A.適應(yīng)性
B.開放性
C.穩(wěn)定性
D.經(jīng)濟(jì)性
E.先進(jìn)性


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1.多項(xiàng)選擇題配送管理的三個(gè)階段是（）。

A.調(diào)研階段
B.計(jì)劃階段
C.試驗(yàn)階段
D.實(shí)施階段
E.評(píng)價(jià)階段

2.多項(xiàng)選擇題劃分物流類型的原則有（）。

A.科學(xué)性原則
B.實(shí)用性原則
C.動(dòng)態(tài)性原則
D.實(shí)踐性原則
E.擴(kuò)展性原則

3.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容有（）。

A.承諾質(zhì)量
B.溝通質(zhì)量
C.物品保護(hù)質(zhì)量
D.歷史質(zhì)量
E.物流活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量

4.多項(xiàng)選擇題響應(yīng)質(zhì)量的構(gòu)成指標(biāo)有（）。

A.訂單反應(yīng)時(shí)間
B.顧客咨詢反應(yīng)時(shí)間
C.作業(yè)指令處理時(shí)間
D.作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間
E.作業(yè)響應(yīng)時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題下列指標(biāo)中，屬于信用質(zhì)量指標(biāo)的是（）。

A.訂單反應(yīng)時(shí)間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時(shí)通知率
E.貨物及時(shí)發(fā)送率